Наша компания предлагает услуги по обслуживанию и сопровождению программных продуктов фирмы «1С» и других программ, а также регламентное сервисное обслуживание оргтехники (профилактические работы), которое включает в себя ежемесячную профилактику техники и внеплановые выезды на место при возникновении проблем в процессе эксплуатации аппарата.

     При заключении договора на техническое обслуживание компьютерной техники и локальной вычислительной сети клиенту гарантируется:

· настройка техники, что подразумевает подключение стандартных периферийных устройств, установку и настройку их программного обеспечения;

· диагностика и устранение неполадок, что подразумевает тестирование оборудования по требованию клиента, устранение неполадок возникших с программным обеспечением аппаратов, а также гарантийный или негарантийный ремонт оборудования.

· резервное копирование данных и восстановление данных при сбоях с имеющихся резервных копий

· установка различного программного обеспечения, в том числе операционные системы, антивирусные программы, графические редакторы и другие приложения;

· модернизация компьютера, что подразумевает замену как отдельных комплектующих, так и замену оборудования целиком.

     При заключении договора на комплексное обслуживание и сопровождение информационной системы (КИС) клиенту гарантируется:

· установка и подготовка КИС к работе;

· профилактические работы по поддержанию оборудования, входящего в состав КИС в рабочем состоянии;

· диагностика и проведение работ по устранению неисправностей КИС;

· обновление информационных баз ПО;

· консультации по использованию ПО;

· дополнительная настройка ПО в соответствии с пожеланиями клиента;

· подготовка проектной и технической документации для производства работ по созданию, модернизации и обслуживанию КИС.